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瑞星设立专门的举报网站，合作伙伴的用户可以在该网站举报可疑网站（钓鱼网站、仿冒网站、带毒网站）。瑞星抽调数十位安全工程师在最短时间内分析用户提供的可疑网址，并公示结果。经过判定的恶意网站，将加入“瑞星全功能安全软件2009”、“瑞星卡卡6.0”的“恶意网址库”进行封杀。

举报流程：
进入举报论坛 --> 发帖举报可疑的网站 --> 瑞星工程师分析并公示结果 --> 恶意网站直接加入“瑞星恶意网址库” --> 瑞星安全软件和卡卡升级 --> 拦截和查杀。

如果您是淘宝、支付宝等瑞星合作伙伴的用户，在进行网络交易、玩网游之前怀疑自己的电脑中毒，可以发帖求助，或者发送短信，数十名瑞星工程师将免费提供“瑞星在线专家门诊”服务，帮您清除电脑里的木马病毒和可疑程序。

手机短信求助：目前开通的手机短信求助服务暂时仅针对中国移动的用户。通过发送短信到106575020236说明问题，即可及时得到工程师的回复。

文字沟通交流：您只需登录瑞星在线专家门诊，使用瑞星通行证登录后即可与瑞星工程师文字交流。

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